お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
※各項目をクリックすると、その項目にジャンプします。
調査について
調査をする地域は全国どこでも可能ですか？
もちろん可能です。当社ネットワークの他、全国各地にある提携する協力会社により、どこからでも即日ピンポイントな調査結果をお届けしております。
すぐに調査は可能ですか？
もちろん可能です。結婚調査や身元調査は別として、浮気・不倫調査等行動を把握する調査はタイミングが大事です。怪しいと思った時、一番可能性が高いのも事実です。
全国どちらからでも即日対応しております。
相談内容や個人の情報が外部に漏れる事はありませんか？
全く漏れることはありません。秘密厳守は、調査業を営む会社の使命です。
当社に所属するスタッフにおいても、ご依頼者の氏名・連絡先は知りません。
全て通しナンバーで管理しております。ご依頼者への連絡も面談を担当した者以外いたしません。
ご依頼者からいただいた情報や調査内容はご依頼に至らなかった場合、全て即日破棄し、調査結果に関する報告書やメディアについても、契約時定めた規約に則り、復元できないよう破棄しております。
結婚調査の依頼をしたいのですが、相手方に気づかれる恐れはありませんか？
ご心配は不要です。そのご心配を取り除くためにも無料相談をご利用ください。
調査がバレることはありませんか？
このご質問も大変多いですが、とても重要な内容です。
当社側から調査が発覚する事はありません。過去ご依頼者が、当社と契約を交わした書類や名刺をうっかりテーブルの上に放置し、夫や家族に見られたしまったという過失はありました。
ご依頼者自身、行動に留意いただければ心配はないと考えます。
業者選びのポイントはありますか？
もちろんあります。まずは下記が業者選びのポイントです。
☆ご依頼者のお話をキチンと聞く姿勢はもちろんですが、調査後どうされたいのかを
親身に聞いてアドバイスをしてくれる業者。
調査だけを行って終わりでは問題は解決しないはずです。
☆ご依頼者のご意向をお聞きした上で専門的見識のご提案をしてくれる業者。
☆依頼内容と状況、手段と方法で異なる料金体制を事前に説明をしてくれる業者。
あまり安い調査費用も落とし穴です。
裁判資料としての目的がはっきりしている場合等は余計に重要です。
☆調査後のサポートをどこまでご提示してくれるかもポイントです。
広告に費用をかけている業者は料金が高額な場合があります。
電話帳広告の大きさ等でも簡単に見分ける事が出来ます。
調査で得た証拠は、裁判でも使えますか？
もちろん当社が作成したそのままのかたちで提出できます。
浮気調査等においては、調査の結果が出て終了ではなく、この結果を元に今後どう対応するのか？関係修復に向かうのか？あるいは離婚に向けて準備するのか？など、やらなければならないことがたくさんあります。
以後の心痛事についても私共が親身になってお供させていただきます。
調査結果を基に当社顧問弁護士も紹介いたします。
なお、弁護士は男性・女性どちらでも指定可能です。
海外での調査も行っていますか？
行っております。特に韓国・フィリピン・バンコク・ベトナム等のアジア圏へ赴く調査が多く、提携の現地調査会社の利用や通訳が比較的安価で利用できます。
バンコクにおいては、結婚の仲介や事前身元の確認、フィリピンにおいては、失踪人の捜索、ベトナムにおいては、一昨年より当社と提携する日本人スタッフが現地に常駐し、高い成果を上げております。
海外の調査は、往復の渡航費を除けば、むしろ国内で行う調査費用より安価で出来ます。
料金について
相談や見積りは無料ですか？
もちろん無料です。実際お会いし面談を行っても、交通費等の料金もいただいておりません。ご契約までは一切無料です。
ご相談は直接面談の他、電話や電子メール・ファックス等で24時間対応しております。
ユーアイサービス各支社が所在する仙台・埼玉・東京・神奈川・名古屋・大阪・高松・福岡など、全国どちらからでもお気軽にご相談ください。
他社と比べた場合、御社の料金は安いのですがなぜでしょうか？
当社は会社組織であり個人経営者と比べ人件費等の経費も掛かり、特別安いとは考えておりません。しかしながら、誇大広告などの宣伝費用を極力抑え、お客様に対する負担を最小限に留めております。調査に関しても料金の高低に関係なく、お客様の目的に向け責任を持って対応し、無駄を省いた最効率の調査を実践しております。
何社か調査見積もりを出しましたが、調査費の幅の開きに疑問を持ってしまい、余計迷ってしまいました。アドバイスお願いします。
当社も取り入れておりますが、調査会社の実態を知る上でも、真剣にお悩みの方・高額な調査内容と推定される場合等は、ポイントを絞った調査方法で一度気軽に試してみるのも一つと考えます。その業者の姿勢・担当者の相性も窺えます。それから重要案件のご依頼をしても宜しいのではないでしょうか？意外に、担当者と顔なじみになって料金を割引してくれる場合もあります。
以前、他社で浮気調査をお願いしたのですが、一度失敗しているので現在迷っています。貴社の場合失敗した際の返金はありますか？
以前失敗したとのことですが、専門業者へ依頼したのですか？弊社では考えられないことで、失敗で返金の前例がありませんので、お答えすることは難しいです。
正確にお答えできることは、一度他社で失敗している場合は対象者もかなり警戒していますので、業者選びは慎重に行う方が賢明だと考えます。
ある程度の情報は私の方でご提示できますが、週末の二日ほど行動調査をお願いした場合、調査費はどのくらいでしょうか？
日時が限定できる場合は、ワンポイント調査がお勧めです。格安料金でピンポイントの調査ができます。詳しくはワンポイント調査のページをご覧ください。
単身で出張している夫の行動調査をお願いしたいのですが、他県で遠く離れているので調査費が割高になるのでしょうか？ちなみに私は直接ご相談できる近くの業者を考えていますが？
そのようなご心配は不要です。全国どこからでも料金は同じです。
但し、海外での調査依頼については旅費交通費等が別途加算されます。
